Etudes Informatiques et Services

Votre solution de gestion commerciale et de service après-vente : logiciel négoce, logiciel sav, logiciel suivi des interventions sav, relation clients, comptabilité...

 
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Progiciels de gestion "prêts à l'emploi" sous Windows et sous Linux
Leur fonctionnement s'adapte à vos activités de NÉGOCE et de SAV
Multi.postes, Multi.dépôts, Multi.métiers évolutif Multi.sites, Multi.sociétés
(Depuis 1992)
Toutes les fonctions sont directement intégrées, tous les postes en disposent, sans distinction de back-office et de front-office. Vous réglez finement les droits et paramétrez enfin votre PGI comme bon vous semble, à moindre coût.

Galion NEGOCE
Gestion commerciale et financière

Titan SAV
Gestion du sav et de la maintenance

Gestion des caisses
Devis, commandes, BL, picking
Reliquats clients et fournisseurs
Gestion des poids et des volumes
des unités d'achat et de vente
du Multi.conditionnements
Planification des livraisons
Commande de la contremarque
Facturation, relevés
Gestion de la traçabilité
Négoce de produits finis
de pièces détachées
de matériaux et services

Gestion du centre d'appels
Interventions en atelier
Interventions à l'extérieur
Mises en service et entretien
Matériels sous ou hors contrats
Gestion de la sous-traitance
Planifications du SAV
Bons - Devis - Factures - Relevés
Traitement des garanties
Facturation constructeurs
Contrôle des remboursements
Gestion de parcs d'engin
Gestion des coûts d'entretiens

 Fonctionnalités communes (Version 10.2.04)
Le saviez-vous ?
Un modèle unique de données centralisées en temps réel

La trésorerie est directement intégrée à Titan et Galion
Transfert en comptabilité des achats, des ventes et des règlements
Planning centralisé, livraisons, interventions
Clientèle de professionnels et de particuliers
Traitement des conditions tarifaires fournisseurs et clients
Gestion des stocks Multi.dépôts et Multi.sites
Traçabilité des flux de stocks, des numéros de série, des lots, des actions
Achats Multi.fournisseurs, contrôle de la facturation
Gestion des codes à barres Multi.fournisseurs
Gestion des rayons, familles, sous familles, sous-sous familles
Facturation client immédiate ou décalée
Inventaires immédiats ou décalés
Traitements fin de mois et fin d'année
Statistiques puissantes et détaillées
Scannérisation de documents

(CRM) Incluse
Gestion de la relation client
Traitement des appels, gestion des temps passés
Prospection, missions, actions commerciales et techniques

Métiers (Magasins spécialisés, Chauffagistes, Quincailliers,  Négoçiants soumis à la traçabilité, Négociants matériaux, Grossistes, Dépanneurs et installateurs de PEM-GEM-brun-gris-bricolage ..., Mareyeurs ...)
L'installation et la formation sont possibles à distance par internet
ou bien sur votre site ou encore dans nos locaux.
Faites l'acquisition de licences ou alors profitez de l'offre locative.
Préférez l'installation sur votre serveur ou sur vos PC en réseau.
Enfin hébergez votre système d'information sur notre infrastructure (ASP)
 
 

Nous contacter

Études Informatiques & Services
20, bd Bonne-Nouvelle
35600 Redon (Bretagne)

Tél : 02 99 72 15 15
Fax : 02 99 72 32 65

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Éditeur et intégrateur de notre solution informatique TGC sous Windows et Linux

Titan : Progiciel de gestion d'un service après-vente, cente de maintenance.
Galion : Progiciel de gestion commerciale. (Magasin, Grossiste, Détaillant).
Compta :  Logiciel de comptabilité générale et analytique.

Nous sommes une équipe de 9 personnes à votre service.
Développement, déploiement, paramétrage, formation, assistance, mise à jour.

Nos compétences recouvrent :
- L'écoute afin de répondre à vos besoins actuels et futurs.
- Le développement de fonctionnalités spécifiques pour les produits Titan Galion EisCompta, systématiquement intégrés dans le produit standard (règles métiers).
- La fourniture et la mise en service des :
  . infrastructures réseaux permettant de déploiement de solutions clients léger, VPN, serveur d'applications Abal/Critéria.
  . matériels nécessaires au déploiement de notre solution.
  . système d'exploitation Windows Server 2008 standard ouTSE
  . système d'exploitation Linux UseIt server terminal services.
  . logiciels standards tel que les outils de sauvegarde Acronis, les outils de télémaintenance, les outils de production de documents PDF, les antivirus.