Gestion commerciale

Boutique, point de vente,
Commerçant, détaillant,
Quincaillerie,
Groupement de magasins
Grossiste, négociant
Société de services

• Processus prospection, achat, vente, finance

• Ventes comptoir et gestion de caisses virtuelles

• Tickets de caisses, facturettes, tiroirs, afficheurs, douchettes code à barres

• Devis, commandes, B.L., picking

• Reliquats clients et fournisseurs

• Gestion des poids et des volumes des unités d'achat et de vente du Multi.conditionnements

• Planification des livraisons

• Gestion de la traçabilité

• Commande à la contremarque

• Avoir, reprise de produits

• Multi.modes de facturation, relevés

• Connexion centrales d'achats (DS4, DS5, Réseau3000, Ex&Co)

Gestion d'affaires (paramétrage spécifique)

• Tableau de bord de suivi de projets

• Budgets, engagements

• Réalisations, marges réelles,

• marges prévisionnelles

• Nature des dépenses et des recettes

• Déclenchement des demandes

• d’achat à partir des projets ou saisie manuelle des demandes d’achats imputées aux projets

• Analyse et suivi des engagements de dépenses

Gestion du service client

• Processus prospection, achat, services clients, facturation, finance

• Gestion du centre d'appels

• Interventions en atelier ou en extérieur, mises en service et contrats d'entretiens

• Planification assistée ou automatisée des interventions

• Contrôles de délais à respecter, alertes,

• Traitement complet de la garantie magasin et fabricant

• Prises en charge - Devis - Factures - Relevés - Règlements

• Gestion de la sous-traitance et de son suivi

• Analyse et contrôle administratif, contrôle et validation,

• Facturation et contrôle des remboursements constructeurs

• Bordereau de reprise d'appareils

• Traitement des relances clients

• Statistiques CA, Coûts, production réalisée

• Connexion constructeurs :

(Simavelec, Agora, Delonghi, Braun, Canon, Domena, LG, Philips Blanc, EACAM,...)

GMAO (paramétrage spécifique)

• Gestion de parcs d'engin, des coûts d'entretiens

Concepts système à découvrir - qu'est ce que ...

le multivue ?

l'ODBC ?

la persistance de session terminal même au travers du navigateur

Paramétrage

Obtention, mise en service

• Fichiers de paramétrage

• Fiches et tarifs clients,

• Fiches articles,

• Fiches fournisseurs,

• Tarifs fournisseurs,

• Tarifs centrale d'achats

• Historique des ventes

Plusieurs formules d'obtention :
Faites l'acquisition de licences ou alors profitez de l'offre locative.
Préférez l'installation sur votre serveur ou sur vos PC en réseau.
Ou hébergez votre système d'information sur notre infrastructure.

L'installation et la formation : peuvent être dispensées

• à distance par internet

• sur site

• ou dans nos locaux

En savoir, un peu plus

Galion NEGOCE et Titan SAV sont complémentaires et totalement interfacés :
avec les principaux logiciels de comptabilité du marché ainsi que notre logiciel de comptabilité générale et analytique EisCompta.

Transfert en comptabilité(s) :
des achats, des ventes et des règlements.

Génération d'impressions de qualité évoluée :
Pré-visualisation à l'écran, envoi par e-mail, stockage automatique des impressions en PDF. Toutes les impressions paramétrables permettent l'export au format XML, CSV.

Surveillance et traçabilité :
Possibilité d'imprimer automatiquement au siège un duplicata à chaque impression de facture réalisée par un site distant. Traçabilité des documents, des évènements sur les affaires, des actions sur les fiches article, des flux de stocks, des numéros de série, des lots. La possibilité est donnée de rendre confidentielles, les données critiques afin d'éviter l'espionnage.

Gestion des tiers :
des prospects, des clients divers, des clients en compte, des familles de clients, des tarifs associés, de leur fidélité.

Gestion en temps réel du risque client, des encours financiers
La trésorerie est l'un des composants de Titan SAV et de Galion NEGOCE.
Même si vous n'avez pas encore effectué le passage en comptabilité des éléments de gestion, vous maitrisez en temps réel la situation financière de vos clients.
Un règlement peut solder plusieurs factures SAV et NEG d'un même client ou encore un relevé de factures.
Un dû client peut être soldé par de multiple règlements.
Gestion des encaissements différés, des dossiers de crédits.
Les bordereaux de remises en banques.
Les relances d'impayés Multi.niveaux.
Les gestion des opérations justifiées d'entrée et sortie d'argent, comme par exemples les notes de frais, etc...

Gestion du Multi.fournisseurs :
C'est à dire que pour une référence commerciale, il peut y avoir plusieurs fournisseurs avec des références de commandes différentes.

Gestion du Multi.codes à barres :
C'est à dire que chez un fournisseur, pour une même référence de commande, il peut y avoir, plusieurs codes à barres différents.

Gestion des achats Multi.fournisseurs :
Assistance au traitement des demandes émises par les clients, les commerciaux et les techniciens. Gestion du franco de port, du minimum de commande.
Système de proposition de réapprovisionnements depuis l'état des seuils.
Gestion des commandes fournisseurs à la contremarque client.
Contrôle des réceptions, de la facturation fournisseur.
Réaffectation des frais d'approche (port ou autres).
Traitement des conditions tarifaires fournisseurs, changement de prix, tarif exceptionnel lié à une commande spéciale.
Mise à jour en temps réel du prix de revient, du coût moyen unitaire pondéré et surtout, en glissant, des marges réelles en ligne de factures.

Gestion des articles :
Gestion des duplications de fiches article, des produits finis et des autres types de produits (pièces détachées, prestations de service, etc ...). Gestion des épuisés, des remplacés, des équivalents. Gestion des articles mis en avant. Gestion des rayons, familles, sous familles, sous-sous familles. Association par article, de photos, de caractéristiques, des commentaires, de l'aide à la vente, des rubriques SAV.
Gestion des éco-participations (en achat et en vente)
Puissantes recherches avec filtres paramétrables.

Gestion des stocks Multi.dépôts :
Les stocks sont Multi.dépôts et Multi.sites avec mémorisation des transactions (Quand, Quoi, Qui) en temps réel. Mouvements inter.dépôts et inter.sites.
Etats de seuil : Proposition de réassort sur mini/maxi par période, en tenant compte des en-cours de commandes (clients et attentes fournisseurs)

Gestion des tarifs achats et ventes :
Les futurs changements de prix, l'évolution des tarifs, les promotions de date à date. En produits finis des tarifs de reprises et des primes. Gestion des gratuits, des offerts, des inclus et des options.

Gestion des conditions tarifaires spéciales à la vente :
d'une clientèle de professionnels, de particuliers, des familles de clients associées.

Gestion de la TVA :
Gestion fine des arrondis au choix, soit sur le HT, soit sur le TTC.
Cinq taux de TVA avec gestion automatique des changements, passés et futurs,
Gestion de la détaxe liée aux exportations, octrois de mer...
Gestion des réductions de TVA, rénovation, ...
Déclaration de TVA aux encaissements ou à la facturation.

Gestion des ventes rapides en caisse :
Ventes immédiates, tickets, facturettes.
Vous avez encore la possibilité de basculer très simplement en mode "vente et commande" et ainsi créer le client afin de prendre en compte une éventuelle commande ferme d'un article momentanément indisponible.
Les clôtures de caisses en fin de journée.

Devis, commande client, bon de livraison et facturation "vente et commande" :
Gestion Multi.adresses (commandes, livraisons, facturations, familles de clients).
Gestion des duplications de documents types.
Transformation d'un devis en commande sans aucune ressaisie. Possibilité de changer de compte client (et donc éventuellement de tarif) pendant une vente.
Gestion des réservations clients inter-sites, des bordereaux de transferts inter-sites associés. Planning centralisé, livraisons, interventions, planning spécial cuisine.
Génération automatique de bons de livraison.
Dévalidation, annulation, reprise d'un bon de livraison.
Contrôle à la saisie, marge négative, remise non autorisée, tarifs spéciaux.
Gestion des remises à la ligne en pourcentage, en valeur ou en prix net.
Gestion des remises sur le pied de facture, par taux de TVA.
3 niveaux de remises en cascade (Têtes de gondole, frais publicitaires, ...) et un niveau d'escompte.
Facturation client, immédiate ou décalée avec traitement automatique des reports de commande (reliquats). Relevé de factures.
Choix de texte personnalisé par client.
Ventilation comptable intelligente des remises et des escomptes.

Gestion des mailings :
associés aux fins de dossiers de crédit, à la population, aux clients, aux départements, ...

Traitements fin de mois et fin d'année :
Inventaires partiels, complets, immédiats ou décalés, encours de production stockée, valorisations.

Gestion des relances :
fournisseurs, clients, sous-traitants, pour les stocks, la finance, les travaux en cours.

Statistiques puissantes et détaillées :
Base de données Multi.plateformes Windows et Linux ouverte en ODBC.
Fourniture complémentaire gratuite, de nombreux programmes de statistiques écrits par la communauté d'utilisateurs
Gestion des commissions représentants, des dossiers de crédits par vendeur.

(CRM) Incluse :
Gestion de la relation client
Traitement des appels, gestion des temps passés et des congés
Prospection, missions, actions commerciales et techniques
Gestion des contacts, des opportunités de vente
Planification et suivi des activités commerciales
Définition des campagnes marketing
Création et accès aux devis liés aux projets
Création de documents de vente à partir des devis
Suivi des documents et archivage
Gestion des prévisions de chiffre d’affaires
Messagerie interne

Scannérisation et présentation de documents

...

Nos logiciels sont en constante évolution sans rupture avec l'existant (cliquez sur le lien)

Métiers :
Magasins spécialisés, Chauffagistes, Quincailliers, Négoçiants soumis à la traçabilité, Négociants matériaux, Grossistes, Dépanneurs et installateurs de PEM-GEM-brun-gris-bricolage ..., Mareyeurs ...

Les tarifs progiciels de gestion EIS sont ici