Etudes Informatiques et Services

Votre solution de gestion commerciale et de service après-vente : logiciel négoce, logiciel sav, logiciel suivi des interventions sav, relation clients, comptabilité...

 
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Progiciels de gestion "prêts à l'emploi" sous Windows et sous Linux
Leur fonctionnement s'adapte à vos activités de SAV et de NÉGOCE
Multi.postes, Multi.dépôts, Multi.métiers évolutif Multi.sites, Multi.sociétés

Galion NEGOCE
Gestion commerciale et financière

Titan SAV
Gestion du sav et de la maintenance

Négoce de produits finis
Négoce de pièces détachées
Négoce de matériaux et services
Gestion des poids et des volumes
Gestion des conditionnements
Commandes à la contremarque
Devis, commandes, BL, picking
Reliquats clients et fournisseurs
Planification des livraisons
Facturation, relevés
Bons de colisage
Gestion des caisses
Gestion de la traçabilité

Gestion du centre d'appels
Interventions en atelier
Interventions à l'extérieur
Mises en service et entretien
Matériels sous ou hors contrats
Gestion de la sous-traitance
Planifications du SAV
Bons - Devis - Factures - Relevés
Traitement des garanties
Facturation constructeurs
Contrôle des remboursements
Gestion de parcs d'engin
Gestion des coûts d'entretiens

 Fonctionnalités communes
Le saviez-vous ?
Installation sur un serveur interne ou hébergé (ASP) au choix
Acquisition de licence ou location sur le serveur de l'utilisateur
Un modèle unique de données centralisées en temps réel

Planning centralisé, livraisons, interventions
Clientèle de professionnels et de particuliers
Traitement des conditions tarifaires fournisseurs et clients
Gestion des stocks Multi.dépôts et Multi.sites
Traçabilité des flux de stocks, des numéros de série, des lots
Achats Multi.fournisseurs, contrôle de la facturation
Gestion des codes à barres Multi.fournisseurs
Gestion des rayons, familles, sous familles, sous-sous familles
Facturation client immédiate ou décalée
Inventaires immédiats ou décalés
Traitements fin de mois et fin d'année
Gestion souple et robuste de la trésorerie
Transfert en comptabilité des achats, des ventes et des règlements
Statistiques puissantes et détaillées
Scannérisation de documents

(CRM) Incluse
Gestion de la relation client
Traitement des appels, gestion des temps passés
Prospection, missions, actions commerciales et techniques

Métiers (Magasins spécialisés, Chauffagistes, Quincailliers,  Négoçiants soumis à la traçabilité, Négociants matériaux, Grossistes, Dépanneurs et installateurs de PEM-GEM-brun-gris-bricolage ..., Mareyeurs ...)
 

Nous contacter

Études Informatiques & Services
20, bd Bonne-Nouvelle
35600 Redon (Bretagne)

Tél : 02 99 72 15 15
Fax : 02 99 72 32 65

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Éditeur et intégrateur de notre solution informatique TGC sous Windows et Linux

Titan : Progiciel de gestion d'un service après-vente, cente de maintenance.
Galion : Progiciel de gestion commerciale. (Magasin, Grossiste, Détaillant).
Compta :  Logiciel de comptabilité générale et analytique.

Nous sommes une équipe de 9 personnes à votre service.
Développement, déploiement, paramétrage, formation, assistance, mise à jour.

Nos compétences recouvrent :
- L'écoute afin de répondre à vos besoins actuels et futurs.
- Le développement de fonctionnalités spécifiques pour les produits Titan Galion EisCompta.
- La fourniture et la mise en service des :
  . infrastructures réseaux permettant de déploiement de solutions clients léger, VPN, serveur d'applications Abal/Critéria.
  . matériels nécessaires au déploiement de notre solution.
  . système d'exploitation Windows Server 2008 standard ouTSE
  . système d'exploitation Linux UseIt server terminal services.
  . logiciels standards tel que les outils de sauvegarde Acronis, les outils de télémaintenance, les outils de production de documents PDF, les antivirus.