 Études Informatiques Services 20 boulevard Bonne-Nouvelle 35600 Redon Tél. : 02 99 72 15 15 Nous contacter : http://contact.eis-informatique.com/formulaire.php Depuis 1992, Études Informatiques & Services est éditeur français de Progiciel de Gestion Intégrée et intégrateur de solutions informatiques, pour les entreprises de négoce (*), de service après-vente, de maintenance pour le grand public et les professionnels. Nos progiciels, installés sur un ou plusieurs serveurs d'applications multipostes, prennent en compte les configurations d’entreprises disposant de plusieurs sociétés, sites géographiques et dépôts. L'ensemble fonctionne en temps réel, en réseau local ou réseau étendu sécurisé (intranet). A l'écoute constante de sa clientèle et très réactif aux demandes particulières, EIS fait évoluer régulièrement ses outils systèmes (Les agents MaxEis, EisWebConnect, Secure) et ses applications de gestion (Titan Galion Comptabilité). Elles répondent ainsi constamment aux contraintes économiques et aux besoins spécifiques : PDF, photos, points de vente, sites Web marchands ou non, passerelle d'échanges de données entre vos sites Web (NEGOCE et SAV) avec vos progiciels de gestion. Nous travaillons dans l'intérêt de nos clients. C'est à ce titre que nous proposons aux entreprises notre solution globale de gestion, elles optimisent rapidement leurs processus et accélèrent leurs performances. Notre offre recouvre l’équipement matériel et réseau, l’intégration des logiciels systèmes, le paramétrage des progiciels de gestion, les formations, ainsi que l’assistance et la maintenance de l'ensemble. Nous enrichissons sans cesse nos solutions et nos méthodes de travail depuis 1990, date de naissance du premier progiciel Titan SAV. Nos progiciels fonctionnent très rapidement, surtout en mode client léger lorsqu'ils sont distribués via Internet. Ils sont livrés complets, pré-paramétrés, évolutifs. Ils sont disponibles en mode licence, locatif et aussi en ASP et sont accessibles depuis tous les navigateurs supportant JAVA. Nos solutions sont ergonomiques . Paramétrage par l'administrateur, des droits et de options de comportement. . Paramétrage des grilles d'accès, des menus, des listes. . Interface accessible avec la souris, . Accès rapide via les touches de fonction, . Clavier virtuel pour le tactile. . Aide en saisie en bas d'écran et clic droit. . Générateur d'état, de listes, d'export. . Génération de PDF . Génération d'export Excel Les produits sont homogènes, puissants et surtout fiables. La prise en main est rapide. La formation durent de 1 à 5 jours, certains s'en passent en lisant bien les manuels utilisateurs. D'autres veulent aller beaucoup plus loin, dans l'exploitation de nos produits et veulent surtout grandement améliorer leur productivité. Le retour sur investissement est souvent étonnant (voir les témoignages). Exprimez-nous vos besoins, les produits sont sans cesse en développement. Nous travaillerons ensemble pour vous apporter les solutions simples, puissantes, fiables et adaptées à votre conception métier. (paramétrages ou développements spécifiques). Les secteurs d'activité déjà couverts : - Le négoce en général - (Stocks-Reliquats, Achats, Ventes, Règlements, Visibilité analyses statistiques, Liaisons à la comptabilité) . La vente (et prise de commandes) aux particuliers . Les magasins de vente au détail (comptoirs, caisses, stocks). . Les brûleries de café. . Les sites marchands connectés à Galion pour la gestion complète des devis, commandes, livraisons, facturations, règlements, La vente (et prise de commandes) aux particuliers et aux professionnels . Les quincailleries (Conditionnements, BL, Facturation fin de période, Familles de clients). . Les grossistes et magasins (pièces détachées, matériels) . Les magasins d'outillage et de bricolage, engins BTP. . Les grossistes en matériaux de construction, ... Les mareyeurs (Facturation commettant, statistiques spécifiques). - La gestion d'affaires en général - . Chaudronnerie industrielle (spécifique fortement paramétrable) - La maintenance en général (Préventif, curatif, multi-sites, multi-sociétés) - . Les chauffagistes (Gestion des contrats, des parcs, Préventif, Curatif, planning de visite, véhicules, stocks ...) . Les hypermarchés qui surveillent leurs équipements et installations . Les centres de Service Après-Vente ( Service client : Blanc, Brun, Gris, , Pem&Gem, photo, etc ... - SAV Gestion spécifique des échanges constructeurs (Agora, Simavelec, Canon ...) - - Les centres d'appels et de prospection - . Tickets incidents, gestion des temps passés, status, ... Et bien d'autres à l'avenir. L'Ets Leclerc Sodilonne à Olonne sur mer, a obtenu son numéro d'agrément AFAQ pour la qualité du fonctionnement de son service après vente géré avec Titan SAV. Ils ont été agréablement surpris par notre progiciel. Notre objectif : La pérennité, l'évolution maitrisée Satisfaire nos clients en ne les laissant pas tomber, ni eux ni nos produits. Notre savoir faire, . Développement d'applications sous Windows et sous Linux. Fourniture de matériels, systèmes et réseaux . Conseils de mise en œuvre Sur site ou à distance (par téléphone et internet) . Formation des utilisateurs . Installation et paramétrage des systèmes et matériels. Mise à jour de nos progiciels et assistance téléphonique . Télé assistance via internet, prise de contrôle du terminal du client, vidéo, voix sur ip, visioconférence . Administration de votre solution informatique EIS Le saviez-vous ? Vous réduisez donc vos coûts matériels et logiciels. |
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