FORMATION SUR 52 HEURES
Objectif : Les stagiaires formés seront capables de maîtriser les spécificités de l'outil informatique dans la gestion quotidienne de la vente.
Public concerné : Le public concerné par cette formation est l'ensemble des stagiaires capables d’appréhender la formation d'initiation.
Contenu du programme : Acquisition de gestes et de techniques professionnels
A. Initiation au programme 7 heures
I. Vue d'ensemble du logiciel (maniement du clavier)
II. Apprentissage et mise en place des fichiers préalablement préparés par le client
a. clients en compte, clients particuliers, famille de clients, prospects, contacts,
b. fournisseurs, contacts
c. familles, sous familles, sous sous familles,
d. groupes comptables,
e. catégories (sur famille), rayons,
f. opérateur, secteurs,
g. modes de règlements, journaux de banques et sorties de caisse, conditions de paiements,
h. dépôts de stockage, de mouvements,
III. Mise en place des options d’utilisations
B. La gestion des articles 5 heures
I. La fiche Article :
· Désignation, rayon, catégorie, famille, sous famille, sous famille, groupe, champs description et aide à la vente ...
· Références de commande par fournisseur et conditions d'achat par fournisseur, équivalences, codes à barres,
· Tarifications de vente, prix par quantités vendues, Bases de calcul, Prix de revient,
· Stocks (Dépôts, stock d'inventaire, les entrées, les sorties, les réservations, les attentes fournisseurs, les ventes, les devis ...),
· Remplacé par, épuisé, affichable, prioritaire, ...
· Les historiques de consommations et ventes,
· Conditionnements,
II. Les prix centrales d’achats
· Référence, désignation,
· Fournisseur, marque, catégorie,
· Conditions d'achat,
· Création depuis la liste ou depuis une vente d'une fiche article avec reprise automatique des éléments,
III. Les catalogues fournisseurs (pièces détachées)
· Référence, désignation,
· Conditions d'achat,
· Création depuis la liste ou depuis une vente,
IV. Les recherches d'articles
V. Kits et ensembles
VI. Les états
· Historiques des entrées et sorties (mensuel, hebdomadaire, journalier),
· Disponibilité des produits à vendre
C. La gestion des achats 6 heures
I. L’état des seuils (réapprovisionnement du dépôt de stockage)
II. Les préparations des commandes fournisseurs
III. Les commandes fournisseurs
IV. Visualisation des attentes fournisseurs
V. Les relances fournisseurs
VI. La réception des commandes fournisseurs
VII. Le contrôle de la facturation fournisseurs
VIII. Le pointage des avoirs et remises fournisseurs
IX. Le transfert de pièces (multi.site)
X. Le passage en comptabilité (suivant la compatibilité de votre comptabilité)
XI. L’historique des commandes et livraison fournisseur
D. La gestion de stocks 3 heures
I. Les mouvements inter dépôts
· Transfert (multi.site)
II. Le chiffrage du stock
E. La gestion des ventes 6 heures
I. La vente accessoire (ticket)
II. La vente rapide (comptoir et nominative)
III. La prise de commande avec livraison partielle ou totale,
La facturation immédiate ou décalée
La planification d’une livraison ou d'une installation,
L'émission de bons de livraison avec picking,
La facturation des bons de livraisons,
IV. Les livraisons partielles avec report de commande, facturations multiples avec calcul du solde par rapport à la commande initiale
V. Les devis rapides
VI. Les recherches multiples d'un devis, d'une commande, d'un bon de livraison, d'une facture,
F. La gestion des plannings de livraisons, d’installations 1 heure
I. La consultation, la préparation et l’édition du planning
G. La gestion de la trésorerie 4 heures
I. La clôture de caisse (journal des dépenses et recettes)
II. Les éditions de fin de journée
III. Les mouvements de trésorerie (journaux de dépôts en banque)
H. Les statistiques 4 heures
I. Les statistiques sur le chiffre d’affaire
II. Les commissionnements vendeur ( apprentissage du paramétrage)
III. L’analyse commerciale (comparatif avec N-1 pour le mois interrogé)
IV. Les statistiques sur les mailings par crédit (gère le taux de retour du mailing fait sur une période demandée.)
I. Les traitements périodiques 4 heures
I. La déclaration de la redevance audiovisuelle
II. Les relevés de fin de mois
III. La déclaration de la Taxe sur la Valeur Ajoutée
IV. Le passage en comptabilité de la trésorerie (suivant la compatibilité de votre logiciel de comptabilité)
V. Le passage en comptabilité des ventes (suivant la compatibilité de votre logiciel de comptabilité)
J. Les traitements de fin d’exercice 4 heures
I. L’épuration des articles
II. La préparation de l’inventaire
III. La saisie et la valorisation de l’inventaire
IV. La création des écarts d’inventaire
V. La validation de l’inventaire
K. Le traitement des courriers 2 heures
L. Le suivi des clients 3 heures
I. Les relances d’impayés
II. La gestion des appels
M. Les mailings 3 heures
I. Par communes
II. Par clients
III. Par type de crédit contracté se terminant au JJMMAAAA
IV. Par type de garantie
Moyens pédagogiques : un animateur par entreprise formées.
Evaluation : exercices pratiques.
Durée de la formation : sur 52 heures – Huit journées.
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