Etudes Informatiques et Services

FORMATION SUR 20 HEURES

 

Objectif : Les stagiaires formés seront capables de maîtriser les spécificités de l'outil informatique dans la gestion quotidienne de la vente.

 

Public concerné : Le public concerné par cette formation est l'ensemble des stagiaires capables d’appréhender la formation d'initiation.

 

Contenu du programme : Acquisition de gestes et de techniques professionnels

 

 

 A.    Initiation au programme                                                                                    2 heures

 I.      Vue d'ensemble du logiciel (maniement du clavier et souris)

 II.    Apprentissage des fichiers préalablement préparés par le client

 a.    clients,

 b.    fournisseurs,

 c.    familles,

 d.    groupes,

 e.    catégorie,

 f.      opérateur.

 

 B.   La gestion des articles                                                                                       3 heures

 I.      La fiche Article :

·          Désignation, famille,...

·          Références de commande (équivalences) et conditions d'achat,

·          Tarifications de vente, prix par quantités vendues,

·          Stock (Dépôts, stock d'inventaire, les entrées, les sorties, les réservations, les attentes fournisseur),

 II.    Les recherches d'articles

 

 C.   La gestion des achats                                                                                        3 heures

 

 I.      Les préparations des commandes fournisseurs

 II.    Les commandes fournisseurs

 III.  La réception des commandes fournisseurs

 

 D.   La gestion des ventes                                                                                        5 heures

 I.      La vente accessoire (ticket)

 II.    La vente rapide (comptoir et nominative)

 III.  La commande et facturation client avec planification d’une livraison/installation

 IV.  Les livraisons partielles avec report de commande

 V.    Les recherches multiples d'une commande, devis ou facture

 

 E.   La gestion des plannings de livraisons, d’installations                             1 heure

 

 I.      La consultation, la préparation et l’édition du planning

 

 F.    La gestion de la trésorerie                                                                                4 heures

 

 I.      La clôture de caisse (journal des dépenses et recettes)

 II.    Les éditions de fin de journée

 III.  Les mouvements de trésorerie (journaux de dépôts en banque)

 

 G.  Les statistiques                                                                                                   1 heure

 

 I.      Les statistiques sur le chiffre d’affaire

 

 H.    Le suivi des clients                                                                                             1 heure

 

 I.      Les relances d’impayés

 

 

 

Moyens pédagogiques : un animateur par entreprise formées.

 

Evaluation : exercices pratiques.

 

Durée de la formation : sur 20 heures – Trois journées.

 

 

 

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