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Produits logiciels : Négoce, S.A.V., C.R.M. et Comptabilité ...

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Les services

Répondre aux besoins des utilisateurs

Nous mettons à votre disposition une base de données déjà paramétrée spécifiquement adaptée à votre métier, lorsque cela est possible

Parmi nos clients existants, nous recherchons ceux qui pratiquent des activités similaires aux vôtres. Nous leur demandons l'autorisation de dupliquer leur système et son paramétrage. Dans la majorité des cas, lorsqu'il n'y a pas de conflit d'intérêts, ils acceptent volontiers......................

Pendant les phases de démonstrations en ligne
Il en va de nos intérêts communs que nous soyons ensemble, satisfaits de notre collaboration. Le plus précisément possible, nous identifions ensemble les points de convergence entre vos besoins et les réponses apportées par notre solution de gestion. Si nous constatons qu'une fonctionnalité n'existe pas encore, nous recherchons une solution, en vous proposant au choix :
  • une autre façon d'atteindre votre objectif en utilisant une procédure existante quelque peu différente.
  • un développement spécifique, toujours précédé d'une étude préalable et d'un devis qui pourra parfois être mutualisé avec d'autres clients déjà équipés.
Nous ne facturons jamais deux fois un développement
Un développement est systématiquement intégré dans la prochaine version majeure, parfois mis en règle activable sur demande de l'utilisateur. Pour rappel toutes les règles sont ajustables pour une configuration sur mesure. 
Les contrats d'assistance et de mise à jour 
Les versions mineures et majeures sont incluses lorsque le contrat d'assistance et de mise à jour est souscrit et ininterrompu.
Pendant les démonstrations, nous faisons rapidement le tour des fonctionnalités et nous identifions ensemble vos besoins.
Certaines fonctionnalités (items commerciaux) ne sont pas inclus dans la version standard.
  • DOCEIS : La gestion documentaire
  • SIMEIS : L'interconnexion avec les sites marchands
  • SICEIS : L'agent de connexion au site Internet de consultation des dossiers SAV.
Pour que la démonstration soit plus significative
nous intégrons parfois une partie de vos fichiers :
  • Articles
  • Modèles
  • Clients
  • Fournisseurs
  • Marques
  • Familles
  • Grille de Tarifs
  • Grille de Remises
  • Catégories d'appareils
  • Villes (les communes et régions de France sont livrées en standard)
Paramétrer vous-mêmes les progiciels
Vous pourrez ensuite, assez facilement, paramétrer vous-mêmes les progiciels en :
Nous vous proposons nos services
afin de vous accompagner dans la phase de paramétrage spécifique, ainsi vous gagnez ainsi un temps précieux, c'est très efficace.
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