La documentation du logiciel Titan SAV

Modèle de message d’email à associer aux documents commerciaux

Pour chaque type de documents commerciaux (prise en charge, devis, factures, commandes fournisseur...), il est possible d'associer un message paramétré par défaut pour l'envoi des emails. Il est également possible de mettre des mots-clés dans messages qui seront automatiquement complétés à partir des données des documents commerciaux pour les clients.

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Loi AGEC – Garantie légale de conformité

Le délai dont le consommateur dispose pour demander l'application de la garantie légale de conformité est de deux ans pour les biens neufs et d'occasion. Par ailleurs, depuis le 1er janvier 2022, si celui-ci a recours à la garantie légale de conformité pour obtenir la réparation de son produit, il bénéficie d'une extension de six mois de cette garantie. Ainsi, sur un bien réparé, la garantie légale de conformité passe de 24 à 30 mois.

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